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Il pacco che ho spedito risulta consegnato, ma il destinatario non lo ha ricevuto. Cosa devo fare?

Esclusivamente chi ha pagato la spedizione può aprire una pratica di reclamo. Per richiedere la prova di consegna e verificare se la firma apposta sulla lettera di vettura coincide con quella del destinatario occorre compilare il modulo online sul sito sda.it indicando nell’oggetto Richiesta Prova di Consegna (POD).