La mia spedizione non è ancora arrivata. Cosa posso fare?

È necessario controllare lo stato della propria spedizione inserendo il numero di lettera vettura, ossia il codice di 13 cifre composto da numeri e lettere riportato subito sotto il codice a barre del documento di spedizione. Quindi basta connettersi in qualsiasi momento al sito www.sda.it ed inserirlo nell’apposito spazio della Ricerca Spedizioni.
Se questa non è stata ancora recapitata e la dicitura riporta l'indicazione "in consegna", indicando nella stessa schermata il proprio numero di telefono cellulare o l'indirizzo e-mail, verrà inviato un SMS o una e-mail dell'avvenuta consegna, con indicata l’ora di consegna e il nome di chi ha ritirato la spedizione.

In alternativa è possibile contattare il Call Center al Numero Unico a pagamento 199.11.33.66 (vedi dettaglio dei costi), tasto 2, e seguire le semplici istruzioni del risponditore automatico.
Si ricorda che i tempi di consegna variano in base al servizio e alle località di mittenza e didestinazione. Per verificare i tempi medi effettivi basta consultare sul sito www.sda.it la sezione Tempi di Consegna.